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Konto und Tarife

Walletguthaben: Einzahlung, Überschuss und Abozahlung verstehen

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Serviceguthaben von Zahlungen und Rechnungen unterscheiden. Verfügbare Beträge, bestätigte Überschüsse und automatische Verlängerung im Konto prüfen.

Die Wallet bildet Serviceguthaben innerhalb von Temp Mail Ace ab. Sie ist kein allgemeines Bankkonto. Eine veranlasste Einzahlung und ein verfügbarer Saldo sind unterschiedliche Zustände: Der Zahlungsvorgang muss zunächst bestätigt und verarbeitet werden.

Verfügbarkeit statt Sendebetrag prüfen

Öffnen Sie im richtigen Konto den Saldo und den zugehörigen Zahlungseintrag. Bei einer Überzahlung werden nur vom Provider belegte und nach den implementierten Regeln berechnete Überschüsse berücksichtigt. Gebühren, Umrechnung und Rundung können dazu führen, dass der sichtbare Saldo nicht einfach der Differenz zweier handschriftlich verglichener Beträge entspricht.

Guthaben für Pro verwenden

Ein ausreichender verfügbarer Saldo kann nach den geltenden Regeln für Kauf oder fällige Verlängerung genutzt werden. Kontrollieren Sie anschließend Abonnement und Restguthaben. Bei Unklarheiten genügt dem Support die Vorgangsreferenz mit Zeitpunkt und Status, nicht Ihr Zahlungszugang.

Ist eine abgesendete Zahlung sofort verfügbares Guthaben?

Nein. Entscheidend ist die bestätigte Verbuchung.

Entsteht aus jeder Überzahlung automatisch eine frei wählbare Gutschrift?

Nein. Es zählen die verifizierten Providerdaten und die geltenden Berechnungsregeln.

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