Khắc phục sự cố
Không nhận được mã: kiểm tra địa chỉ, thời hạn và chuyển thư
Trên trang này
Tìm nguyên nhân mã chưa hiện qua địa chỉ đầy đủ, hộp đang chọn, thời hạn, xác nhận gửi và thư mục Junk/Spam. Phân biệt giao thư và nhập thư.
Mã chưa xuất hiện chưa đủ chứng minh lỗi hệ thống. Địa chỉ có thể bị từ chối, thư còn đang chuyển hoặc nằm trong thư rác.
Theo dõi cùng một yêu cầu
So sánh địa chỉ đích với hộp đang mở, giữ cả +tag. Kiểm tra thời gian còn lại và xác nhận gửi. Chỉ yêu cầu lại theo khoảng chờ của người gửi; nhiều mã có thể đến không đúng thứ tự.
Tách các giai đoạn
Bộ nhận tương thích cũng kiểm tra Junk/Spam sẵn có. Thư đến nhà cung cấp và được nhập lên web là hai bước, không có thời gian bảo đảm. Người gửi quyết định hạn dùng mã.
Tải lại có tạo mã mới không?
Không. Chỉ người gửi mới cấp mã.
Hộp mới có nhận yêu cầu cũ không?
Không. Đích của thư đã gửi không thay đổi.