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Solução de problemas

O código não chega: confira endereço, prazo e entrega

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Investigue um código em falta: destino completo, caixa selecionada, validade, confirmação de envio e receção de pastas Junk/Spam.

Um código ausente não prova uma falha geral. O remetente pode ter recusado o endereço, a entrega pode estar pendente ou a mensagem pode estar nos indesejados.

Siga o mesmo pedido

Compare destino e caixa caráter a caráter, mantendo o +tag. Verifique o prazo e a confirmação de envio. Peça outro código apenas após a espera indicada pelo remetente: pedidos diferentes podem chegar fora de ordem.

Separe entrega e importação

Os recetores compatíveis verificam também Junk/Spam disponíveis. A chegada ao fornecedor e a apresentação na página são etapas distintas, sem prazo garantido. A validade do código vem do remetente.

Atualizar cria outro código?

Não. Só o remetente o pode emitir.

Uma caixa nova recebe o pedido antigo?

Não. O destino original não muda.

Precisa de uma nova caixa?

Criar caixa
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