Ir para o conteúdo
Pro Plus

Recuperar mensagens: Lixo ou eliminação definitiva?

Nesta página

Confira se a interface ainda permite restaurar. Conta, estado e retenção contam; atualizar ou pagar não recria conteúdo eliminado definitivamente.

Dependendo do produto e estado, eliminar pode primeiro mover uma mensagem para o Lixo. É diferente da remoção definitiva. Restaure apenas quando a opção ainda existe para aquela mensagem.

Procure na caixa certa

Abra o acesso autorizado e consulte o Lixo. Uma assinatura válida não demonstra que a mensagem esteja dentro da retenção. Com assuntos parecidos, identifique o conteúdo exato.

Mantenha expectativas realistas

Restaurar não torna válido um código expirado. Arquivar não suspende a idade. Se não houver conteúdo recuperável, siga o reinvio permitido pelo remetente, em vez de pagar esperando reconstruí-lo.

O suporte recupera qualquer email eliminado?

Não. Não presuma uma cópia de tudo o que foi removido.

O código restaurado dura mais?

Não. O remetente continua a definir a validade.

Compare os planos

Comparar planos
Este guia foi útil?