Gelöschte Nachrichten: Papierkorb und endgültige Löschung unterscheiden
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Prüfen, ob eine Nachricht noch wiederherstellbar ist. Papierkorb, Aufbewahrungsfrist und Postfachstatus entscheiden; ein Upgrade holt keine entfernten Inhalte zurück.
Eine gelöschte Nachricht kann je nach Produkt und Zustand zunächst im Papierkorb liegen. Das ist von einer endgültigen Löschung zu unterscheiden. Nutzen Sie die Wiederherstellung nur, wenn die Oberfläche sie für die konkrete Nachricht noch anbietet.
Vorhandenen Inhalt prüfen
Öffnen Sie das berechtigte Postfach und sehen Sie im Papierkorb nach. Kontrollieren Sie, ob Sie das richtige Konto und die richtige Adresse gewählt haben. Eine noch laufende Subscription allein beweist nicht, dass die gesuchte Nachricht innerhalb ihrer Aufbewahrungsfrist liegt.
Erwartungen an Wiederherstellung begrenzen
Ein abgelaufener Code wird durch Wiederherstellen der Nachricht nicht erneut gültig. Auch Archivieren hält die Aufbewahrungsfrist nicht an. Ist der Inhalt endgültig entfernt, können Neuladen, ein neu erzeugtes Postfach oder eine Zahlung ihn nicht zurückholen. Verwenden Sie gegebenenfalls den zulässigen erneuten Versand des ursprünglichen Dienstes.
Kann Support jede gelöschte Nachricht wiederherstellen?
Nein. Gehen Sie nicht von einer Sicherung endgültig entfernter Inhalte aus.
Verlängert eine Wiederherstellung die Gültigkeit eines Codes?
Nein. Der Absender legt dessen Gültigkeit fest.