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Risoluzione problemi

Scadenza della casella e conservazione: due tempi diversi

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Comprendi accesso e durata dei messaggi. Archiviare, aggiornare o rinnovare non azzera l’età del contenuto e non recupera ciò che è stato eliminato.

L’accesso stabilisce quando puoi aprire una casella; la conservazione stabilisce quanto rimane ogni messaggio. Un abbonamento attivo non garantisce quindi la presenza di tutta la posta precedente.

Leggi il termine di accesso

Free segue il conto alla rovescia. L’accesso a pagamento dipende da abbonamento valido e stato della casella. Chiudere il browser non mette in pausa i termini e non riattiva una casella anonima scaduta.

Anche l’archivio ha limiti

L’attuale conservazione a pagamento è al massimo di 30 giorni, talvolta meno. Archivio e Cestino non fermano l’età. Salva le informazioni necessarie in un luogo durevole adatto prima della scadenza.

Rinnovare ripristina messaggi eliminati?

No. Estende l’accesso idoneo, non ricrea contenuti.

Archiviare avvia altri 30 giorni?

No. Restano valide le scadenze del messaggio.

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