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故障排除

邮箱到期与邮件保留:理解两个独立期限

本页内容

访问期限与邮件保存时间相互独立。归档、刷新或续订不会重置邮件年龄,也不能恢复已经永久删除的内容。

邮箱访问期限决定何时可以打开收件箱,邮件保留期限决定单封邮件存在多久。订阅有效,并不表示所有旧邮件依然保存。使用前应同时检查这两项条件,而不是只看付费状态。

查看当前访问期限

免费收件箱以显示的倒计时为准。付费访问还取决于有效订阅和收件箱状态。关闭浏览器不会暂停这些期限。重新登录可以回到有权限的账户邮箱,却不能自动复活已经到期的匿名邮箱。

归档也受到保留规则限制

当前付费邮件最长保留 30 天,也可能适用更短期限或提前删除。归档和回收站只是组织状态,不会停止邮件计时。请在到期前将必要信息保存到合适的长期位置。地址历史记录并不是邮件或附件的备份。

续订会找回已删除邮件吗?

不会。延长访问与重建内容是不同的事情。

归档会重新开始 30 天吗?

不会。原有邮件期限继续适用。

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